Devoluciones y Reembolsos

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar la devolución dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, conforme al derecho de desistimiento regulado por la normativa española.

Condiciones de devolución

  • El producto debe estar en su estado original, sin uso y con su embalaje intacto.

  • No se aceptan devoluciones de productos personalizados, de higiene o que puedan deteriorarse rápidamente.

  • Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto del producto.

Procedimiento

  1. Contacta con nosotros a través del correo [correo de contacto] indicando el número de pedido.

  2. Te enviaremos las instrucciones para la devolución.

  3. Una vez recibido y comprobado el producto, procederemos al reembolso.

Reembolsos

El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto.